Aller au contenu 
Dernière mise à jour : 1 septembre 2026
Les présentes Conditions générales de vente régissent les commandes passées sur le site smarterspro-fr.com.
Contact : support@smarterspro-fr.com
1. Objet
Les présentes conditions définissent les modalités applicables à l’achat des services numériques proposés sur smarterspro-fr.com.
Toute commande suppose la prise de connaissance et l’acceptation des présentes conditions avant le paiement.
2. Services proposés
Les caractéristiques essentielles de chaque offre sont présentées sur le site avant la commande.
Elles peuvent notamment préciser :
- la durée de l’abonnement ;
- le nombre d’écrans prévu ;
- les fonctionnalités comprises ;
- les appareils compatibles ;
- le prix de l’offre.
3. Applications tierces
IPTV Smarters Pro, HOT IPTV, IBO Player, XCIPTV et les autres applications éventuellement mentionnées sur le site sont des logiciels ou services tiers.
Sauf mention expresse contraire, smarterspro-fr.com n’est pas l’éditeur officiel de ces applications et n’est pas affilié à leurs propriétaires.
Leur disponibilité peut varier selon votre appareil, votre système, votre région ou le magasin d’applications utilisé.
4. Commande
Le client sélectionne l’offre souhaitée et vérifie les informations affichées avant de procéder au paiement.
Il appartient notamment au client de vérifier la durée et le nombre d’écrans de la formule sélectionnée.
5. Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur smarterspro-fr.com au moment de la commande.
Le prix total applicable est présenté au client avant la validation du paiement.
6. Paiement
Le paiement est effectué à l’aide des moyens proposés lors de la commande.
Les transactions peuvent être traitées par des prestataires de paiement tiers disposant de leurs propres mesures de sécurité.
7. Activation et livraison
Les services proposés sont numériques et ne nécessitent normalement aucune livraison physique.
Après validation de la commande, les informations nécessaires sont communiquées au client par le moyen indiqué lors de la commande.
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse e-mail qu’il fournit.
8. Durée
La durée correspond à l’offre sélectionnée au moment de la commande.
Sauf indication expresse contraire, les offres ne sont pas renouvelées automatiquement.
9. Nombre d’écrans
Le nombre d’écrans autorisés dépend de l’offre achetée.
Les formules proposées peuvent notamment prévoir une utilisation sur 1, 2 ou 3 écrans selon l’offre sélectionnée.
10. Compatibilité
Le client est responsable de la vérification de la compatibilité de son appareil avec l’application qu’il souhaite utiliser.
La compatibilité peut dépendre du modèle, du système d’exploitation, de la région et du magasin d’applications.
11. Connexion Internet
L’utilisation du service nécessite une connexion Internet suffisamment stable.
La qualité de lecture peut être affectée par la connexion du client, son réseau Wi-Fi, son fournisseur d’accès ou les performances de son appareil.
12. Utilisation du service
Le client s’engage à :
- utiliser le service conformément à la législation applicable ;
- respecter les droits de propriété intellectuelle des tiers ;
- ne pas partager publiquement ses informations de connexion ;
- ne pas revendre ses accès sans autorisation ;
- respecter le nombre d’écrans prévu par son offre.
13. Droit de rétractation
Lorsqu’il bénéficie légalement d’un droit de rétractation pour une commande effectuée à distance, le consommateur peut l’exercer conformément à la réglementation applicable.
Des règles particulières s’appliquent lorsqu’un service numérique commence, à la demande expresse du consommateur, avant l’expiration du délai légal ou lorsqu’un contenu numérique est fourni immédiatement.
Consultez également notre Politique de remboursement.
14. Assistance
Pour toute difficulté liée à une commande, une installation ou une configuration, contactez :
15. Responsabilité
Nous ne pouvons être tenus responsables d’un problème exclusivement causé par un appareil incompatible, une connexion Internet insuffisante, une application tierce, un magasin d’applications ou une mauvaise configuration indépendante du service fourni.
Aucune disposition des présentes conditions ne vise cependant à supprimer un droit ou une garantie impérative accordée au consommateur par la loi.
16. Données personnelles
Les informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
17. Réclamations
Avant toute autre démarche, le client est invité à contacter notre assistance afin de rechercher une solution amiable.
E-mail : support@smarterspro-fr.com
18. Modification des conditions
Les conditions applicables à une commande sont celles qui étaient accessibles et acceptées au moment de cette commande.
19. Contact
Site : smarterspro-fr.com
E-mail : support@smarterspro-fr.com